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  • 交通运输部办公厅关于对甘肃省折达公路隧道 (2018-05-05)
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  • 关于开展纪念工程监理制度建立30周年征文活 (2018-04-25)
  • 中国建设监理协会关于合作开展监理人员业务 (2018-04-25)
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  • 关于召开全过程工程咨询与项目管理经验交流 (2018-04-22)
  • 关于开展纪念工程监理制度建立30周年征文活 (2018-04-17)
  • 关于接纳北京德通达交通工程监理咨询有限责 (2018-04-14)
  • 交通运输部关于发布《水运工程标准体系》的 (2018-04-13)
  • 关于推荐协会第五届理事会理事、常务理事的 (2018-04-12)
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    APP账户难注销 用户不敢轻易换手机号

    时间:2018-05-15  来源:未知  作者:admin

    瑞幸咖啡(luckin coffee)是近来颇受关注的一个咖啡品牌。瑞幸咖啡器重网络线上销售,手机软件下载量越来越大。但良多用户发明,瑞幸咖啡的手机软件在注册、使用后,并不能注销。

    昨天,记者使用安卓手机下载瑞幸咖啡的手机软件“luckin coffee”,绑定手机号后,能够畸形下单使用。但软件中并不注销的页面。记者征询客服人员,编号为954703的客服人员回答称,暂时无奈注销账户,如果不使用该手机号码,不登录APP(手机软件)即可。记者追问,既然不能注销账户,那么是否可以更改绑定手机号码呢?这位客服职员答复,临时不支撑该操作。

    无法注销账户的问题,也产生在近来同样颇受关注的“每日优鲜”和“饿了么”。“每日优鲜”是一家销售生果、粮油等食物的电商。记者使用“每日优鲜”的安卓手机版本,并未发现注销账户的页面。记者讯问客服人员,客服人员表示“很负疚,不支持注销账户”。在外卖送餐软件“饿了么”安卓版本中,记者同样没有找到注销页面。编号8073的客服人员表示,“饿了么”账户无法注销。

    固然不能注销,“逐日优鲜”和“饿了么”可以更改绑定的手机号码。这两个软件的客服人员表示,可以变更账户绑定的手机号码。这样一来,如果使用者盘算改换手机号码,可以变革绑定的手机号,也就不会造成信息泄露的问题了。用“更改绑定号码”调换“注销账户”的方法,仍旧不合乎工信部的规定,但也在必定水平上解决了隐私泄露的隐患。

    隐患

    怕泄漏信息手机号码不敢作废

    为什么不能注销账户,就会带来隐患呢?记者采访了一些上述手机软件的应用者,他们表现,要害在于这些软件都是花费类的,里面的订单记载包括有大批的个人信息。一位使用者说,这种外卖类软件的订单,个人的名字、电话、地址都有具体记载。而且地址中屡次呈现的,确定是用户的家或者单位。

    假如不能注销账户,甚至不能调换绑定手机号的话,当这个手机号码不再使用,号码经由一段时光被经营商再次“二次启用”后,新的使用者只有用手机验证码登录,就能看得手机号码的本来使用者的各种订单信息。

    “这是十分不保险的。”记者采访到的使用者中,有一位由于工作变动,已经分开北京,但原来用的北京的手机号码始终没有放弃,依然每月交钱。她说,如果号码弃掉,“二次启用”后就会被人窃取到大量隐衷信息。

    记者考察发现,大多数著名手机软件已经开端留神到这个问题,提供了注销的功效。比方“滴滴出行”、“ofo小黄车”、“天猫”等,都提供了在线注销账户的功能。

    规定

    服务商应提供注销服务

    针对众多网络软件账号无法注销的问题,《中华国民共和国网络平安法》第四十三条作出规定,个人发现网络运营者违背法律、行政法规的规定或者双方的商定收集、使用其个人信息的,有权请求网络运营者删除其个人信息;发现网络运营者收集、存储的其个人信息有过错的,有权要求网络运营者予以更正。网络运营者应当采用办法予以删除或者更正。

    今年年初,工信部的《电信和互联网用户个人信息维护划定》中规定,电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电佩服务或者互联网信息服务后,应该结束对用户个人信息的收集跟使用,并为用户供给注销号码或账号的服务。

    本报记者 李嘉瑞


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